Pela primeira vez, a Intel detalhou seu novo patch, que recentemente começou a ser distribuído via o patch de microcódigo 0x129 lançado por seus parceiros OEM/ODM. Esta atualização abordará o problema de solicitações de voltagem incorretas feitas pelo processador, que causa um pedido de voltagem elevada. A Intel diz que isso resulta em danos a longo prazo aos chips afetados, manifestando-se como erros de instabilidade e travamento.
O patch limita a voltagem, instituindo um limite rígido de 1,55V enquanto a empresa investiga possíveis mitigadores para um problema relacionado — uma condição de mudança de voltagem mínima que pode ocorrer em processadores impactados. A empresa fornecerá uma atualização sobre o problema de voltagem mínima antes do final do mês. Pedimos mais detalhes. A Intel também diz que todos os futuros processadores não serão impactados.
No entanto, a Intel disse em um comunicado ao Tom’s Hardware que este patch de microcódigo estará disponível apenas através de atualizações de BIOS e não através do Windows Update. Isso significa que usuários que não estão cientes do problema provavelmente não instalarão o patch em seus sistemas, aumentando a probabilidade de que seu processador Raptor Lake falhe a longo prazo.
Felizmente, a Intel estendeu a cobertura de garantia de vários chips afetados da 13ª e 14ª geração, incluindo processadores Core i5, i7 e i9. A extensão da garantia cobre 22 SKUs, permitindo que você solicite um RMA diretamente com a Intel se comprou um processador Boxed. Mas se você comprou um PC pré-montado com um chip Intel afetado ou um processador Tray, deve passar pelo seu revendedor. No entanto, sua experiência pode variar, pois diferentes fabricantes e revendedores têm suas próprias políticas em relação à extensão da garantia da Intel.
De acordo com a Intel, a origem do problema é um “aumento significativo na voltagem mínima de operação (Vmin) em vários núcleos de processadores afetados devido a voltagens elevadas. Eventos de voltagem elevada podem se acumular ao longo do tempo e contribuir para o aumento de Vmin no processador.”
A atualização 0x129 limitará solicitações de voltagem acima de 1,55 volts para evitar que chips que ainda não foram afetados pela instabilidade sejam danificados. A Intel também disse: “… com base em validação extensiva, todos os produtos futuros não serão afetados por este problema.” No entanto, chips que estão experimentando instabilidade ou já falharam terão que passar pelo processo de RMA, pois não há solução.
A Intel diz que aqueles que estão preocupados se a atualização de microcódigo afetará o desempenho não precisam mais se preocupar, dizendo que o impacto no desempenho do 0x129 ainda está dentro da variação de execução para a maioria dos benchmarks, incluindo 3DMark: Timespy, Cinebench R24 e outros. O desempenho em jogos também está dentro dos parâmetros esperados, incluindo Cyberpunk 2077 e Shadow of the Tomb Raider. Alguns testes mostraram algum impacto, como o PugetBench GPU Effects Score e Hitman 3: Dartmoor, mas a Intel diz: “… o desempenho do sistema depende da configuração e de vários outros fatores.”
Claro, o Tom’s Hardware já está testando o patch de microcódigo para validar as afirmações da Intel, então fique de olho aqui para atualizações. Mas, enquanto isso, é melhor instalar a atualização do BIOS o mais rápido possível para reduzir a chance de seu processador sucumbir a problemas de voltagem excessiva e a consequente degradação do chip.
Vários fornecedores de placas-mãe já lançaram BIOS atualizados com o novo código, enquanto outros sinalizaram um lançamento iminente.
Aqui está a declaração completa da Intel:
Declaração da Intel sobre o patch de microcódigo
A Intel está atualmente distribuindo para seus parceiros OEM/ODM um novo patch de microcódigo (0x129) para seus processadores Intel Core de 13ª/14ª geração para desktop, que abordará solicitações de voltagem incorretas para o processador que estão causando voltagem operacional elevada.
Para todos os usuários de processadores Intel Core de 13ª/14ª geração para desktop: Este patch está sendo distribuído via atualização de BIOS e não estará disponível através de atualizações do sistema operacional. A Intel está trabalhando com seus parceiros para garantir a validação e o lançamento oportuno da atualização de BIOS para sistemas atualmente em serviço.
Atualização de Análise de Instabilidade – Contexto de Microcódigo e Implicações de Desempenho
Além da cobertura de garantia estendida, a Intel lançou três mitigadores relacionados ao problema de instabilidade – comumente experimentado como travamentos constantes de aplicativos e travamentos repetidos – para ajudar a estabilizar sistemas de clientes com processadores Intel Core de 13ª e 14ª geração para desktop:
- 1. Configurações padrão da Intel para evitar impacto de entrega de energia elevada ao processador (maio de 2024)
- 2. Microcódigo 0x125 para corrigir o problema eTVB em processadores i9 (junho de 2024)
- 3. Microcódigo 0x129 para abordar voltagens elevadas (agosto de 2024)
A análise atual da Intel encontra um aumento significativo na voltagem mínima de operação (Vmin) em vários núcleos de processadores afetados devido a voltagens elevadas. Eventos de voltagem elevada podem se acumular ao longo do tempo e contribuir para o aumento de Vmin no processador.
A última atualização de microcódigo (0x129) limitará solicitações de voltagem acima de 1,55V como uma mitigação preventiva para processadores que não apresentam sintomas de instabilidade. Esta última atualização de microcódigo melhorará principalmente as condições operacionais para processadores K/KF/KS. A Intel também está confirmando, com base em validação extensiva, que todos os produtos futuros não serão afetados por este problema.
A Intel continua investigando mitigadores para cenários que podem resultar em mudança de Vmin em processadores potencialmente impactados Intel Core de 13ª e 14ª geração para desktop. A Intel fornecerá atualizações até o final de agosto.
Os testes internos da Intel – utilizando Configurações Padrão da Intel – indicam que o impacto no desempenho está dentro da variação de execução (por exemplo, 3DMark: Timespy, WebXPRT 4, Cinebench R24, Blender 4.2.0) com alguns subtestes mostrando impactos moderados (WebXPRT Online Homework; PugetBench GPU Effects Score). Para cargas de trabalho de jogos testadas, o desempenho também está dentro da variação de execução (por exemplo, Cyberpunk 2077, Shadow of the Tomb Raider, Total War: Warhammer III – Mirrors of Madness) com uma exceção mostrando um impacto ligeiramente maior (Hitman 3: Dartmoor). No entanto, o desempenho do sistema depende da configuração e de vários outros fatores.
Para processadores Intel Core de 13ª e 14ª geração para desktop desbloqueados, esta última atualização de microcódigo (0x129) não impedirá os usuários de fazer overclock se assim desejarem. Os usuários podem desativar a configuração eTVB no BIOS se desejarem ultrapassar o limite de 1,55V. Como sempre, a Intel recomenda que os usuários procedam com cautela ao fazer overclock em seus processadores desktop, pois o overclock pode anular a garantia e/ou afetar a saúde do sistema. Como uma prática recomendada geral, a Intel recomenda que os clientes com processadores Intel Core de 13ª e 14ª geração para desktop utilizem as Configurações Padrão da Intel.
À luz do recentemente anunciado programa de garantia estendida, a Intel está reafirmando sua confiança em seus produtos e está comprometida em garantir que todos os clientes que têm ou estão atualmente experimentando sintomas de instabilidade em seus processadores de 13ª e/ou 14ª geração para desktop sejam apoiados no processo de troca. Usuários que experimentam sintomas de instabilidade constante devem entrar em contato com o fabricante do sistema (compra de OEM/Integrador de Sistema), Suporte ao Cliente da Intel (processador em caixa) ou local de compra (processador em bandeja) para obter mais assistência.
