A Noctua finalmente resolveu o problema conhecido como “Rattlegate”, que afetava seus novos coolers de ar NH-D15 G2. O portal ComputerBase informa que o fabricante austríaco de sistemas de refrigeração corrigiu os problemas de vibração do cooler na fábrica, eliminando a questão nos novos modelos de produção.
A Noctua disse ao ComputerBase que o mecanismo de travamento entre as aletas foi aprimorado. Clientes que não solicitaram reembolso do NH-D15 G2 com ruído serão oferecidos a mesma correção, com “coberturas de aço inoxidável gratuitas que podem ser anexadas às laterais das aletas de resfriamento”.
Esta é uma ótima notícia para os proprietários de Noctua. O NH-D15 G2 é um dos coolers de ar mais aguardados do ano, lançado no início deste ano após uma série de longos atrasos. Infelizmente, o lançamento do G2 não veio sem problemas. Reclamações de clientes surgiram sobre um ruído de vibração que afetava algumas das primeiras unidades do G2 durante a operação, confirmando um pequeno defeito no design que conseguiu passar despercebido durante os testes.
O problema estava relacionado a duas das aletas superiores no dissipador de calor, onde o mecanismo de travamento na aleta superior poderia afrouxar durante o transporte, causando um som de vibração enquanto o cooler estava em operação. Quando este problema foi descoberto, a Noctua emitiu uma solução temporária para os clientes, recomendando que uma pequena peça de fita adesiva fosse anexada ao lado das aletas onde elas se interligam ou que uma pequena aba de plástico ou peça de espuma com 1.8mm de espessura fosse colocada entre a aleta superior e a segunda aleta para parar o ruído.
Felizmente, o problema agora está totalmente resolvido. O ComputerBase relata que os clientes que possuem coolers NH-D15 G2 existentes terão três opções para lidar com o problema. A primeira é usar os painéis mencionados anteriormente, sem custo. A segunda é trocar o cooler por um modelo da série adaptada. A terceira opção é solicitar um reembolso total.
Ainda não está claro se o estoque existente do NH-D15 G2 será recolhido para corrigir o problema. Independentemente disso, os clientes terão várias opções para resolver a questão, seja que já possuam o cooler ou comprem uma nova unidade que ainda tenha o defeito.
Fonte: ComputerBase
