A LG recuou no caso do bloatware em monitores: após semanas de revolta de usuários, a empresa confirmou que vai desativar os pop-ups de teste da McAfee embutidos no aplicativo que era instalado automaticamente via Windows Update — e prometeu evitar “recomendações de software de terceiros” daqui em diante.
Segundo reportagem do HotHardware, o caso veio à tona em julho, quando donos de monitores LG descobriram que o Windows Update baixava sozinho um app da marca que passava a exibir ofertas de antivírus a cada inicialização.
O que aconteceu
- Julho: app da LG chega via Windows Update e exibe ofertas de trial da McAfee;
- Reação: usuários prometem boicote à marca em fóruns e redes;
- Microsoft: a repercussão levou a intervenção direta da liderança da empresa;
- Resposta da LG: pop-ups desativados no Monitor App Installer e promessa de não repetir a prática.
O que a LG diz em sua defesa
A empresa insiste que a McAfee nunca foi instalada sem consentimento explícito do usuário — o que, como aponta o HotHardware, parece ser verdade. O problema era o app companheiro em si, que chegava silenciosamente e transformava um monitor caro em outdoor de antivírus.
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Por que isso importa na compra do próximo monitor
O episódio expõe uma tendência incômoda: hardware premium subsidiado por publicidade embutida. Para empresas, software não solicitado em máquinas corporativas é também um risco de segurança e de gestão. Vale conferir as políticas de software da marca antes de fechar um lote de monitores.
Como evitar bloatware de monitor
Desative a instalação automática de apps de fabricante no Windows Update, prefira ajustar o monitor pelo OSD físico e mantenha imagens corporativas limpas com políticas de grupo. Na dúvida sobre qual modelo atende seu uso — escritório, design, e-sports —, o atendimento da GOIG orienta a escolha.
Perguntas frequentes
A LG instalava a McAfee sem permissão?
Não — o antivírus exigia consentimento; o que chegava sozinho era o app da LG com as ofertas.
O que a LG mudou?
Desativou os pop-ups do trial da McAfee e prometeu evitar recomendações de terceiros.
Como o app chegava ao PC?
Via Windows Update, automaticamente, ao conectar um monitor LG.
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Com informações do HotHardware.